SERWIS
W codziennej pracy każdy nasz Klient otrzymuje również wsparcie telefoniczne w zakresie drobnych napraw i usterek. Operator może również liczyć na szybką pomoc w zakresie obsługi komputera, regulacji, kalibracji oraz ustawień. Nasi stali Klienci pomoc otrzymują również telefonicznie dzięki czemu oszczędzają czas oraz pieniądze.
Oferujemy naszym Klientom:
Wsparcie serwisowe
Każdy właściciel maszyn Ponsse ma zapewnione profesjonalne wsparcie techniczne ze strony naszego serwisu. Rozmieszczony w całej Polsce, tak by być jak najbliżej Klienta, skraca czas reakcji do minimum. Zespół serwisowy ma do dyspozycji 5 aut serwisowych oraz wszystkie niezbędne specjalistyczne narzędzia, po to by naprawy były również wykonywane w terenie tam gdzie maszyny pracują.
Nasz personel posiadający wieloletnie doświadczenie wsparte szkoleniami producenta maszyn Ponsse, zapewnia rzetelną weryfikację oraz sprawne usuwanie awarii.
W codziennej pracy każdy nasz Klient otrzymuje również wsparcie telefoniczne w zakresie drobnych napraw i usterek. Operator może również liczyć na szybką pomoc w zakresie obsługi komputera, regulacji, kalibracji oraz ustawień. Nasi stali Klienci pomoc otrzymują również telefonicznie dzięki czemu oszczędzają czas oraz pieniądze.
Oferujemy naszym Klientom:
- naprawy gwarancyjne
- naprawy pogwarancyjne
- przeglądy serwisowe
- regulacja maszyn
- konserwacje
- remonty kapitalne
Zapewniamy części zamienne do wszystkich modeli maszyn Ponsse nawet do tych z lat 80-tych.
W ofercie posiadamy części nowe, używane oraz regenerowane. Zarówno części używane jak regenerowane przechodzą weryfikację, dzięki czemu ich jakość i użyteczność jest potwierdzona. Magazyn części znajduje się w Warszawie. Ponadto każdy samochód serwisowy posiada pakiet najpotrzebniejszych części min.: czujniki, przewody elektryczne, uszczelnienia.
Posiadamy dokumentację do wszystkich modeli Ponsse: instrukcje obsługi maszyn, systemów komputerowych oraz głowic w języku polskim, dokumentacja do UDT oraz katalogi części zamiennych.
Dla stałych Klientów oferujemy rabaty oraz umowy serwisowe gwarantujące naprawę jako priorytetową.
KONTAKT DO SERWISU
ul. Chodzieska 2
64-700 Czarnków
tel. 67 268 96 79
Nasz zespół serwisowy:
Franciszek Zdanowski
Kierownik, hydraulika siłowa, systemy komputerowe
tel. 600 401 289
Robert Zdanowski
Części zamienne, dokumentacja techniczna
tel. 888 852 735
Edyta Znojek
Części zamienne
tel. 882 140 489
Sławomir Pabisiak
Specjalista mechanik, elektryk
tel. 604 438 186
Patryk Znojek
Mechanik
tel. 666 054 813
Damian Znojek
Mechanik, części zamienne
tel. 696 491 698
Dla Klientów, którzy cenią sobie szczególnie brak jakichkolwiek przestojów możemy zaproponować serwis zdalny, kontrolujący maszynę z biura serwisu. Zapewnia to szybszą reakcję i diagnostykę oraz pomaga operatorowi w codziennej pracy.
Oczekujemy również na Państwa sugestie w zakresie obsługi maszyn tak by nasze działania spełniały oczekiwania wszystkich użytkowników maszyn Ponsse w Polsce.